Techniques de ventes

Conseils pour faire une vente efficace commerce
-Etre disponible 24/24 h  sur 7/7 jours.
-Etre motivé à ou pour.
-Trouver des solutions possibles.
-Donner toutes les informations  en direct.
-Se rendre indispensable.

Talents important pour vendre:

Maintenir la confiance n'exclut pas le contrôle
  C'est absolument le talent le plus important pour vendre car il perdure dans le temps.Si vous croyez en ce que vous faites,votre client sera convaincu de votre crédibilité;

Savoir écouter les autres
  Prendre le temps de questionner votre client mystère et écouter ses questions pour avoir une idée claire de ce qu'il recherche.

Convaincre
  C'est le talent qui fera que votre interlocuteur deviendra votre client.Car le client pensera que votre produit est de qualité égale,et vous pourrez le vendre.

Rester motivé
  Continuer de travailler,même si la vente se réalise dans la vie.Vous pouvez toujours développer vos facultés psychiques et spirituelles,rester attentif,apprendre encore plus sur votre produit et les services pour mieux vendre.Vous pouvez constamment vous améliorer.

Construire une relation forte forte
  Construire et maintenir une relation solide est la clé pour développer un réseau.Et des réseaux sociaux peut permettre d'avoir plus tard d'autres clients que vous pouvez envisager dans un planning.

7 Etapes dans le processus de ventes.

7 Persévérer
6 Garder le contact
5 Présentation
4 Constater
3 Approcher
2 Prospecter de nouveaux clients
1 Se faire connaitre

Communiquer de façon claire.Vous pouvez pas établir une relation de confiance sans parler avec précision et confidentiellement.

Poser des questions.C'est un moyen d'avoir un échange et d'éviter une réponse négative à une invitation,et ainsi repositionner les négociations qui n'ont pas abouti.

Toujours sourire.C'est pas seulement une attitude,mais aussi une manifestation physique.

Utiliser l'humour.L'humour fait que les gens se sentent plus détendus,ouvert et fait une bonne ambiance sympathique et ainsi parvenir à son objectif.

Etre positif dans la vie.Si l'acheteur n'a pas une attitude positive,garder son calme en toutes circonstance et poursuivre la négociation raisonnée.

Garder à l'esprit qu'un client peut devenir une acheteur.Quelque soi les circonstances:pas d'argent c'est pas de revenus-un acheteur est toujours un client.

Devener un confident.Eviter ce qui peut créer un environnement négatif qui ne sera pas favorable à un accord tacite.

Garder le contact visuel.C'est une habitude à avoir qui se fait par la pratique,et peut être perfectible par de l'entrainement avec ses amis et collègues de travail.

Toujours avoir un stylo plume.Tous les accords doivent être signés avec de l'encre.Avoir un stylo disponible à tous moments,en avoir toujours un sur soi.

Rester assis.Discuter de sa production d'écrit,services ou idées debout,mais toujours négocier assis.

Toujours présenter un contrat écrit.Les gens ne croient pas ce qui est entendu,mais ce qui est vu.Toujours avoir un contrat disponible et de quoi écrire.

Rester avec l'acheteur.Chaque fois que vous vous absentez pour quelques motifs impérieux,il y a un doute et une incertitude relative dans l'esprit.Ce qui crée un antagonisme et les négociations vont perdre en intensité,et va en augmenter la durée.

Avoir en pensée la célèbre et connue petite phrase du jour "Juste une dernière chose" du détective Columbo de la série télévisée de 1970.

Comment éviter les refus en six étapes faciles.

1.Ecouter le refus.Ne pas bousculer le client,si il dit "c'est pas ce que je veux".Demander lui d'être plus précis  dans sa demande.Ecouter attentivement pour savoir ce qu'il veut.

2.Comprendre le client.Quand vous n'êtes pas certain de comprendre la discution du client,prendre le temps de lui demander de répéter à l'envi pour comprendre sa demande.

3.Comprendre le raisonnement.Souvent la première objection ne concerne pas réellement le client.

4.Répondre à la cause du refus.Une fois que vous avez complètement compris le refus,vous pouvez trouver une réponse.Dès qu'un client formule un refus,c'est seulement l'expression d'une crainte.Votre tâche à ce point là est d'être réceptif à ses craintes.

5.Se mettre d'accord avec le client.Prendre le temps de vous assurez qu'il n'y aura plus de motifs de refus de la part du client.

6.Orienter la conversation.Amener le client vers la conclusion.Si vous avez terminé votre discours,vérifier que le client n'a plus d'objections,et conclure la vente directe.

Conclusion de base.
  C'est une méthode de mise en oeuvre qui s'applique à la majorité des clients.Si vous présentez votre correctement production et convient à la demande des clients,la conclusion suivra naturellement.

Conclusion de niveau intermédiaire.
  Ce n'est pas nécessairement plus difficile que les stratégies des conclusions de base,mais deviennent plus élaborées;

Conclusions de niveau avancées.
  Demandent plus de temps de préparation pour amener le client à ce décider à conclure.Mais va convaincre le client à acheter alors que c'était pas son intention au départ.

7 Types de négociations qui échouent;

Négocier sans arriver à conclure un accord.
Négocier dans la précipitation.
Négocier sans avoir d'objectif.
Négocier sans connaitre la recherche du client.
Négocier sans avoir les capacités.
Négocier sans connaitre votre produit.
Négocier sans avoir la motivation.
 

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