Pour une entreprise avoir un site internet est plus qu'une simple
vitrine.Elle est gagnante en donnant une image d'être dans le temps pour ne pas être vieillissante et obsolète.Qui s'accroche pas au passé et est capable de s'adapter aux changements de la société et de répondre aux demandes des
internautes qui sont devenus de nouveaux types de clients.L'
entreprise peut et doit s'accaparer l'aura grandissante d'internet.Internet a ses règles et son mode de fonctionnement qui doit être compris et acceptés par les
entreprises.Mais,c'est un outil de communication d'une puissance formidable.En comparant ses particularités spécifiques,il est concevable qu'une
entreprise va l'exploiter pour
communiquer dans un style qui sera une marque unique qui fera la
différence avec ses concurrents.Cela va dépendre en grande partie de l'activité de l'
entreprise d'une part et du choix de ses dirigeants dans les goûts ou de sa
stratégie commerciale.Cette orientation est extrêment variable ce qui va conditionner les décisions des
clients.
La mission du site peut dépasser largement le cadre d'une vitrine qui
expose des produits,en donnant à disposition des informations techniques.L'
entreprise démontre en rendant accessible des descriptions techniques sur les articles qu'elle vend que rien n'est caché ou dissimulé en étant parfaitement
transparent.C'est ainsi que la confiance avec ses
clients est garantie sur une longue
période.
Ce qui change la relation entre le
client et le vendeur,car dorénavant un client va être informé dans les détails sur le sujet qui l'intéresse.Cela demande à l'
entreprise de s'investir dans la conception de ses documents,et d'accepter d'avoir des documents
confidentiels qui puissent être examinés par le public.L'internaute n'est plus obligé d'expliquer ses intentions ou sa motivation,ce qui est un grand bouleversement avec le passé.
Avoir un site internet est nécessaire pour répondre à la plupart des demandes des
clients,il faut aussi garder un
commercail disponible à cause à ceux qui sont rétiçant ou méfiant à la
technologie .Il y aura toujours une partie des
personnes qui préféront le contact direct par la discussion,ils restent des
clients habituels.Les documents qui sont sur le réseau informatique,devront être
distribués à la demande.
Un site doit avoir au moins une page réservée pour les questions des visiteurs avec un formulaire à remplir de ses coordonnées pour être contactés par la suite.Cela n'est pas une garantie qu'une
vente se fera,mais il faut anticiper cette éventualité et la
faciliter.
Une
entreprise ne peut se passer d'être dans le réseau informatique qui s'arrête jamais,elle est alors connectable en permanence par les internautes.C'est du temps gagné et aussi des dépenses réduites,le site internet ne fermant jamais et peut-être visité à parti de n'importe quel endroit réel.
Quelque soi la raison de la visite,de la pure curiosité ou pour faire une transaction sans se préoccuper des heures d'ouvertures ou de
fermetures.
Même si internet offre au départ de grandes capacités commerciales,il peut encore dépasser cette fonction en proposant d'autres
services.
Un site internet est beaucoup plus que présenter de la meilleur façon une
entreprise,c'est aussi un système polyvalent de différents modules informatiques.
Ils peuvent offrir différents
services:
-
formulaire de contact.
-
petites annonces.
-traduction.
-envoie de fichier PDF.
-newsletter.
Le
formulaire de contact:
pour recevoir des messages des internautes demandant des renseignements.
Les
petites annonces:
pour ceux qui souhaitent publier des annonces.
Traduction:
c'est un module informatique qui va traduire jusqu'à cent langages à choisir dans la liste.
Envoie de fichiers PDF:
pour poster très rapidement par le réseau informatique des documents papier après les avoir scannés.
Newsletter:
pour informer des nouveautés chacun des contacts directement chez eux par messagerie maiL.
A l'avenir d'autres type de modules seront ajoutés pour enrichir encore plus les capacités d'un site web.