Les médias sociaux sont des technologies interactives qui facilitent la création et le partage d'informations, d'idées, d'intérêts et d'autres formes d'expression via des communautés et des réseaux virtuels . Bien que des défis à la définition des médias sociaux se posent en raison de la variété de autonome et actuellement intégré dans les services de médias sociaux disponibles, il y a quelques caractéristiques communes:
Les utilisateurs accèdent généralement aux services de médias sociaux via des applications Web sur des ordinateurs de bureau ou des services de téléchargement qui offrent des fonctionnalités de médias sociaux à leurs appareils mobiles (par exemple, smartphones et tablettes ). Lorsque les utilisateurs s'engagent avec ces services électroniques , ils créent des plates-formes hautement interactives que les individus, les communautés et les organisations peuvent partager, co-créer, discuter, participer et modifier le contenu généré par les utilisateurs ou auto-organisé publié en ligne. De plus, les médias sociaux sont utilisés pour documenter les souvenirs ; apprendre et explorer des choses; s'annoncer; et nouer des amitiés avec la croissance d'idées à partir de la création de blogs ,podcasts , vidéos et sites de jeux.Cette relation changeante entre les humains et la technologie est au centre du domaine émergent des auto-études technologiques . Certains des sites Web de médias sociaux les plus populaires, avec plus de 100 millions d'utilisateurs enregistrés, incluent Facebook (et ses Facebook Messenger ), TikTok , WeChat , Instagram , QZone , Weibo , Twitter , Tumblr , Baidu Tieba et LinkedIn. Selon l'interprétation, d'autres plates-formes populaires parfois appelées services de médias sociaux incluent YouTube , QQ , Quora , Telegram , WhatsApp , Signal , LINE , Snapchat , Pinterest , Viber , Reddit , Discord , VK , Microsoft Teams , et plus encore. Les wikis sont des exemples de création de contenu collaboratif.
De nombreux médias sociaux diffèrent des médias traditionnels (par exemple, les magazines et journaux imprimés , la télévision et la radio ) à bien des égards, notamment la qualité, La portée , la fréquence , la convivialité, la pertinence et la permanence.De plus, les médias sociaux fonctionnent dans un système de transmission dialogique , c'est-à-dire de nombreuses sources vers de nombreux récepteurs, tandis que les médias traditionnels fonctionnent selon un système monologique.modèle de transmission (c'est-à-dire une source vers plusieurs récepteurs). Par exemple, un journal est distribué à de nombreux abonnés et une station de radio diffuse les mêmes programmes dans toute une ville.
Depuis l'expansion spectaculaire d'Internet, les médias numériques ou la rhétorique numérique peuvent être utilisés pour représenter ou identifier une culture. Étudier comment la rhétorique qui existe dans l'environnement numérique est devenue un nouveau processus crucial pour de nombreux chercheurs.
Les observateurs ont noté un large éventail d'impacts positifs et négatifs en ce qui concerne l'utilisation des médias sociaux. Les médias sociaux peuvent aider à améliorer le sentiment de connexion d'un individu avec des communautés réelles ou en ligne et peuvent être un outil de communication (ou de marketing ) efficace pour les entreprises, les entrepreneurs, les organisations à but non lucratif, les groupes de défense des droits, les partis politiques et les gouvernements. Les observateurs ont également constaté une augmentation des mouvements sociaux utilisant les médias sociaux comme outil de communication et d'organisation en période de troubles politiques.
